1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách kiểm tra và xử lý khi in C01 – HD: Bảng chấm công chi tiết thấy không lên đủ cán bộ nhân viên, bị thừa hoặc thiếu cán bộ nhân viên.
2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
Mặc định, Bảng chấm công chi tiết hiển thị tất cả cán bộ nhân viên có trạng thái “Đang làm việc”. Nếu chọn in theo phòng ban, hệ thống chỉ hiển thị cán bộ nhân viên thuộc phòng ban đã chọn.
Vì vậy, trường hợp Bảng chấm công chi tiết không hiển thị đủ cán bộ nhân viên, hiện thừa, thiếu cán bộ nhân viên thường do 2 nguyên nhân:
- Cán bộ nhân viên không ở trạng thái “Đang làm việc”. Cán bộ nghỉ việc, điều chuyển nhưng trạng thái làm việc vẫn là Đang làm việc.
- Cán bộ nhân viên chưa được khai báo phòng ban, hoặc phòng ban được chọn khi in không trùng với phòng ban đã khai báo.
2.2. Giải pháp
Bước 1: Kiểm tra hồ sơ cán bộ nhân viên
Vào Cán bộ nhân viên, kiểm tra:
- Trạng thái làm việc: Cán bộ nhân viên có trạng thái đang làm việc sẽ có trong danh sách. Nếu không muốn cán bộ nghỉ việc, điều chuyển, nghỉ hưu lên bảng chấm công thì cần cập nhật đúng trạng thái theo hướng dẫn tại đây.
- Phòng ban: Kiểm tra thông tin tại cột Phòng ban. Nếu chưa có hoặc chưa đúng:
- Đơn vị không sử dụng iGOV Nhân sự → cập nhật tại iGOV Hệ thống.
- Đơn vị sử dụng iGOV Nhân sự → cập nhật tại iGOV Nhân sự.

Bước 2: Kiểm tra tham số phòng ban khi in bảng chấm công
Nếu trạng thái làm việc và phòng ban đã đúng nhưng cán bộ nhân viên vẫn không hiển thị khi in bảng chấm công, hãy kiểm tra tham số phòng ban được chọn khi in. Đảm bảo tham số được chọn giống phòng ban khai báo trên hồ sơ cán bộ nhân viên.

3. Lưu ý
Trường hợp cán bộ, nhân viên vẫn đang làm việc tại đơn vị nhưng không muốn hiển thị để tính lương, lên bảng chấm công, anh/chị thực hiện:
- Vào Biểu tượng 9 chấm ở góc phải màn hình → Hệ thống → Danh mục → Nhân viên.
- Chuyển tạm thời trạng thái của nhân viên sang Nghỉ việc, sau đó in bảng chấm công. Chi tiết anh/chị làm theo hướng dẫn tại đây.
Nếu cán bộ, nhân viên chưa được khai báo phòng ban, khi in bảng chấm công, anh/chị để trống tham số Phòng ban để phần mềm lấy toàn bộ cán bộ, nhân viên.

024 3795 9595
https://www.misa.vn/