1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách khắc phục trường hợp trường Tên CCDC bị mờ, không thể nhập hoặc chỉnh sửa khi khai báo, ghi tăng công cụ dụng cụ.
Nội dung bao gồm nguyên nhân và các giải pháp xử lý.
Áp dụng cho người dùng gặp lỗi trên phần mềm khi quản lý công cụ dụng cụ.
2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
Do trình duyệt đang sử dụng bị lưu bộ nhớ đệm (cache) hoặc lỗi trình duyệt.
2.2. Giải pháp
- Cách 1: Thử đổi sang trình duyệt khác rồi thao tác lại.
- Ví dụ: Nếu đang sử dụng Firefox, có thể chuyển sang Chrome hoặc Cốc Cốc để đăng nhập phần mềm và thực hiện lại thao tác.
- Cách 2: Sử dụng trình duyệt ở chế độ ẩn danh để thao tác.
- Ví dụ: Trên Google Chrome, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N để mở cửa sổ ẩn danh.
