Hướng dẫn CBNV tra cứu điều kiện và hồ sơ đăng ký người phụ thuộc qua trợ lý AVA

1. Tổng quan

Bài viết này hướng dẫn anh/chị sử dụng trợ lý AVA để tra cứu điều kiện đăng ký người phụ thuộc, giấy tờ cần chuẩn bị và các bước thực hiện đăng ký giảm trừ gia cảnh.

2. Hướng dẫn thực hiện

Bước 1: Mở trợ lý AVA

Truy cập ứng dụng Chat trên nền tảng MISA iGOV, chọn Agentwork, sau đó nhấn biểu tượng Trợ lý AVA để mở khung trò chuyện.

Bước 2: Nhập câu hỏi cần tra cứu

Tại Ô nhập liệu, nhập câu hỏi cụ thể về người phụ thuộc cần đăng ký, sau đó nhấn Gửi.

Ví dụ:

• “Điều kiện đăng ký người phụ thuộc là con dưới 18 tuổi là gì?”
• “Đăng ký người phụ thuộc là cha mẹ cần chuẩn bị những giấy tờ nào?”

Bước 3: Ngay lập tức AVA sẽ giải đáp thắc mắc cho anh/chị. Dựa trên phản hồi của AVA, anh/chị:

• Kiểm tra điều kiện đăng ký đối với người phụ thuộc.
• Chuẩn bị các giấy tờ theo hướng dẫn.
• Trao đổi với bộ phận kế toán để được hỗ trợ thực hiện thủ tục.

3. Lưu ý

• Anh/chị nên nêu rõ người phụ thuộc là con, vợ/chồng, cha mẹ… và thông tin liên quan để AVA hướng dẫn phù hợp.
• Thông tin từ AVA mang tính hỗ trợ tra cứu. Anh/chị cần đối chiếu quy định thuế và hiệu lực văn bản, đồng thời xác nhận với bộ phận kế toán trước khi hoàn thiện hồ sơ.