1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xử lý khi kế toán viên hoặc người dùng mới đăng nhập MISA iGov phần mềm bị thoát ra ngoài màn hình đăng nhập hiển thị cảnh báo “Oops! Bạn không có quyền truy cập vào trang này”.
Lưu ý: Bài viết dành cho Quản trị hệ thống/Quản trị dữ liệu thực hiện. Nếu là kế toán viên hoặc người dùng mới chưa được cấp quyền, anh/chị vui lòng liên hệ Quản trị hệ thống để được kiểm tra và phân quyền.

2. Cách xử lý
Nguyên nhân
Do người dùng/ kế toán viên chưa được phân quyền vào ứng dụng.
Giải pháp
Bước 1: Người dùng liên hệ Quản trị hệ thống/Quản trị ứng dụng/ admin để kiểm tra quyền.
Bước 2: Quản trị hệ thống đăng nhập ứng dụng Hệ thống bằng tài khoản Quản trị hệ thống.

- Tại menu bên trái, chọn Danh mục\Đối tượng, phân hệ Người dùng, kích đúp chuột vào người dùng cần kiểm tra.

- Màn hình hiển thị thông tin người dùng, kích chọn tab Quyền ứng dụng\Thêm ứng dụng, chọn ứng dụng cần phân quyền, bấm Lưu.

-
- Đối với Quản trị ứng dụng: Sẽ tự động có quyền vào các ứng dụng kế toán.
-
- Đối với Người sử dụng ứng dụng: Quản trị hệ thống cần thực hiện bước phân quyền tại ứng dụng kế toán, xem tại đây.

Lưu ý
- Tại màn hình thông tin đối tượng, chọn biểu tượng hình bút ở bên phải phía trên màn hình. Phần Thông tin đăng nhập nền tảng MISA iGOV, kiểm tra chính xác số điện thoại và Gmail của người dùng.

- Trường hợp Quản trị hệ thống/Admin đăng nhập nhưng không được phân quyền và nhận thông báo “Oops! Bạn không có quyền truy cập vào trang này”, anh/chị kiểm tra lại email cấp phát tài nguyên và đăng nhập bằng đúng tài khoản (email/số điện thoại) được ghi trên email thông báo.
- Nếu anh/chị là Quản trị hệ thống/Admin nhưng không nhận được email/ không tìm được mail cấp phát tài nguyên, vui lòng liên hệ MISA để được kiểm tra và hỗ trợ.


024 3795 9595
https://www.misa.vn/